ACREDITAÇÃO ONA

Define-se Acreditação como um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde, pautado por três princípios fundamentais:

• é voluntário, feito por escolha da organização de saúde;

• é periódico, com avaliação das organizações de saúde, conferido por uma organização ou agência não governamental, mas que está sob a responsabilidade da Agência Nacional de Saúde (ANS)

• é reservado, ou seja, as informações coletadas em cada organização de saúde no processo de avaliação não são divulgadas. Entre os requisitos avaliados para a certificação estão: a segurança do paciente, a qualidade das instalações, a padronização de procedimentos, os programas de capacitação de seus colaboradores, bem como sua educação continuada , a qualidade dos serviços prestados, a formulação de indicadores para a tomada de decisões e a excelência na Gestão.

 

NO CHORC

Dentro do objetivo de ofertar serviços de elevada qualidade e confiança, o CHORC iniciou a caminhada junto à certificação pela ONA (Organização Nacional de Acreditação), alcançando Acreditação ONA Nível 1 em 25/08/2014, Nível 2 em 08/09/2016 e recentemente, Acreditado com Excelência (Nível 3) em 22/11/2018. Este certificado atesta à instituição o cumprimento de diversos critérios de qualidade em saúde, em todos os seus setores, baseados:

1. Na Segurança do Paciente;

2. Na Comunicação Efetiva entre todos os seus Profissionais;

3. Na Padronização da Assistência;

4. Na Segurança da Aplicação de Medicamentos de Alto Risco;

5. Na Redução do Risco de Infecções Associadas aos Cuidados de Saúde;

6. Na Redução do Risco de Lesões Decorrentes de Queda dos Pacientes ;

7. No Envolvimento do Paciente na Segurança do seu Tratamento.